INFORMACIÓN DE UTILIDAD A NUESTROS CLIENTES

F.A.Q.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Definitivamente, en Las menades. Nos enorgullece ofrecer total transparencia y calidad en nuestros productos. Todas las fotos que ves en nuestro sitio web son representativas y precisas de los productos que enviamos. Trabajamos diligentemente para garantizar que cada artículo que enviamos refleje la misma calidad y apariencia que ves en las imágenes. Puedes tener plena confianza de que recibirás el producto que has elegido y visualizado en nuestro sitio web. Siempre estamos comprometidos a superar tus expectativas y a brindarte una experiencia de compra excepcional. conubia aenean mi tempor.

¿Dónde puedo ver mi recibo de la venta?

Tu recibo de venta se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar tu compra. En unos minutos, deberías recibir un correo electrónico con el recibo adjunto. Si no encuentras el recibo en tu bandeja de entrada, por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado (spam) o correo electrónico no deseado, ya que a veces los filtros de correo pueden redirigirlo allí. Si aún no puedes encontrar tu recibo, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente, y con gusto te ayudaremos a obtener una copia.

¿Puedo devolver un artículo?

En Las Menades, nuestra prioridad es tu satisfacción. Aceptamos devoluciones únicamente en el caso de que el artículo haya llegado roto o en mal estado. Si has recibido un producto en estas condiciones, por favor, contáctanos a nuestro teléfono e email dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Estaremos encantados de coordinar la devolución y enviarte un artículo de reemplazo o procesar un reembolso completo, según tu preferencia. Tu satisfacción es nuestra principal preocupación y trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema que puedas encontrar con tu compra.

¿Repondrán los artículos indicados como "sin stock"?

En Las Menades, hacemos todo lo posible para mantener nuestro inventario actualizado y garantizar que los productos estén disponibles para nuestros clientes. Si un artículo se muestra como 'sin stock', estamos trabajando para reponerlo lo antes posible. Te recomendamos que revises nuestro sitio web periódicamente o te suscribas a nuestras notificaciones para recibir actualizaciones sobre la disponibilidad de los productos que te interesan. Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia de compra y estamos ansiosos por satisfacer tus necesidades en el momento en que el producto vuelva a estar en stock.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibir tu pedido en cualquier parte de Chile. En Las Menades, ofrecemos envíos a lo largo de todo el país. Nuestra misión es brindarte comodidad y acceso a nuestros productos, sin importar dónde te encuentres. Los costos de envío varían según la ubicación y el tamaño del pedido, y se calculan al momento de realizar la compra. ¡Esperamos poder atender tus necesidades y enviarte tus productos de manera rápida y segura a donde quiera que estés en Chile!

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